Privacy Policy

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle bezoeken aan de website, transacties en overeenkomsten met:

Ria’s Fournituren
Adres: [Straat + huisnummer]
Postcode en plaats: Utrecht
Telefoon: [Telefoonnummer]

BTW-nummer: [BTW-nummer]
KvK-nummer: [KvK-nummer]
IBAN: [IBAN]

Ria’s Fournituren hecht veel waarde aan de bescherming van de privacy van haar klanten en bezoekers. Wij behandelen uw persoonsgegevens daarom vertrouwelijk en zorgvuldig, conform de geldende privacywetgeving (AVG). Door uw persoonsgegevens aan ons te verstrekken via onze webshop, e-mail of op een andere manier, gaat u akkoord met de verwerking van uw gegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

1. Verantwoordelijke

Ria’s Fournituren, gevestigd aan:

[Straat + huisnummer]
[Postcode] Utrecht

en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer], is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer u een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of gebruikmaakt van onze diensten, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Naam
• Adres
• Postcode en woonplaats
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Betaalgegevens
• Bestelgeschiedenis
• Contactgeschiedenis

Daarnaast bewaren wij gegevens over het contact dat u met ons heeft gehad, zoals:

• Waarover het contact ging (bijvoorbeeld een bestelling of vraag);
• Wanneer het contact plaatsvond;
• Via welk kanaal (webshop, e-mail, telefoon of social media).

Deze gegevens gebruiken wij om onze dienstverlening te verbeteren.

3. Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en bezorgen van uw bestelling;
• Het opnemen van contact over uw bestelling of vraag;
• Het afhandelen van betalingen;
• Het bieden van klantenservice;
• Het bijhouden van onze administratie;
• Het verbeteren van onze dienstverlening en webshop;
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
• Het beveiligen van onze systemen en het voorkomen van fraude.

4. Op welke grondslag verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat, zoals:

• Uw toestemming;
• De uitvoering van een overeenkomst;
• Het voldoen aan een wettelijke verplichting;
• Ons gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor klantenservice, beveiliging en beperkte marketingactiviteiten.

5. Hoe beschermen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

Hieronder vallen onder andere:

• Beveiligde verbindingen (SSL);
• Sterke wachtwoorden en toegangsbeveiliging;
• Beveiligde opslag van gegevens;
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens;
• Zorgvuldige omgang met persoonsgegevens door onze medewerkers.

6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld.

Sommige gegevens moeten wij op grond van de wet langer bewaren, bijvoorbeeld voor onze financiële administratie (meestal zeven jaar).

7. Delen wij uw gegevens met derden?

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

Wij delen uw gegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld met:

• bezorgdiensten voor het afleveren van uw bestelling;
• betaalproviders voor het verwerken van betalingen;
• IT- en hostingpartners die onze webshop ondersteunen.

Met partijen die persoonsgegevens voor ons verwerken sluiten wij, indien wettelijk vereist, een verwerkersovereenkomst.

Daarnaast kunnen wij gegevens verstrekken wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

8. E-mail en social media

U kunt contact met ons opnemen via e-mail of via onze socialmediakanalen.

Wanneer u ons via social media benadert, bewaren wij de informatie die nodig is om uw vraag of verzoek af te handelen.

Op het gebruik van socialmediaplatforms zijn ook de privacyvoorwaarden van die platforms zelf van toepassing. Wij raden u aan deze privacyverklaringen te raadplegen.

9. Uw rechten

U heeft het recht om:

• uw persoonsgegevens in te zien;
• uw gegevens te laten corrigeren;
• uw gegevens te laten verwijderen wanneer dit wettelijk mogelijk is;
• bezwaar te maken tegen de verwerking;
• de verwerking te laten beperken;
• uw gegevens over te dragen (dataportabiliteit);
• een eerder gegeven toestemming in te trekken.

Wilt u gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens. Wij kunnen u vragen om uw identiteit aan te tonen voordat wij uw verzoek behandelen.

Wanneer u van mening bent dat wij niet zorgvuldig omgaan met uw persoonsgegevens, heeft u tevens het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer wetgeving of onze dienstverlening verandert.

De meest actuele versie staat altijd op onze website.

Laatst bijgewerkt: 3 juli 2026.

11. Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op.

Ria’s Fournituren
T.a.v. Privacy
[Straat + huisnummer]
[Postcode] Utrecht

E-mail: [e-mailadres]
Telefoon: [telefoonnummer]